معلومات النشاط التجاري

المعلومات التي قد نجمعها

بحسب طريقة تفاعلك معنا، قد نجمع الاسم واسم العائلة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان الفوترة وعنوان التوصيل والبلد والمدينة واللغة المفضلة وتفاصيل الطلب وحالة الدفع وتفضيلات المنتج ومقاس الفستان والقياسات وتاريخ المناسبة والصور المرجعية التي يشاركها العميل طوعًا وملاحظات الاستشارة ورسائل خدمة العملاء.

ولتشغيل الموقع وأمنه، قد نعالج أيضًا معلومات تقنية مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP وتفضيلات ملفات تعريف الارتباط والصفحات التي تمت زيارتها ونشاط سلة التسوق وأحداث الدفع وإشارات منع الاحتيال التي يقدمها شركاء الدفع أو المنصة.

كيفية استخدامنا للمعلومات

• للرد على أسئلة المنتجات وطلبات استشارات العرائس ورسائل العملاء.
• لمعالجة الطلبات والمدفوعات والفواتير والشحن والتوصيل والإرجاع والتواصل بعد البيع.
• لتجهيز منتجات العروس وفق المقاس واللون والموديل والقياسات وتفاصيل الطلب المكتوبة التي تم اختيارها.
• لتشغيل الموقع وتجربة التسوق وتأمينهما وتحسينهما وتخصيصهما.
• للامتثال للالتزامات القانونية والضريبية والمحاسبية ومتطلبات حماية المستهلك والجمارك وحفظ سجلات الأعمال.

المشاركة مع مزوّدي الخدمات

قد نشارك المعلومات الضرورية مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا، مثل Shopify ومعالجي المدفوعات والبنوك ومزوّدي منع الاحتيال وشركات الشحن وشركاء الجمارك والخدمات اللوجستية وأدوات البريد الإلكتروني أو التواصل ومزوّدي التحليلات والمستشارين المهنيين والجهات القانونية عند الطلب.

لا نبيع معلومات الطلبات الخاصة بالعملاء كمنتج مستقل. لا تتم مشاركة المعلومات إلا بالقدر المعقول والضروري لتقديم الخدمة أو تنفيذ الطلب أو تشغيل الموقع أو الامتثال القانوني أو دعم العملاء.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات الإعلانات

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط أساسية لسلة التسوق والدفع والأمان واللغة ووظائف الموقع. وفقًا للإعدادات المعمول بها ومتطلبات الموافقة، قد تُستخدم تقنيات التحليلات أو الإعلانات لفهم أداء الموقع وقياس الحملات وعرض محتوى عرائسي ذي صلة.

يمكن للعملاء إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط في المتصفح، واستخدام أدوات تفضيلات الخصوصية أو ملفات تعريف الارتباط المتاحة على الموقع أو عبر المتصفح/الجهاز، إن وُجدت.

الاحتفاظ بالبيانات والأمان

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة المعقولة والضرورية لتنفيذ الطلبات ودعم العملاء والالتزامات القانونية والسجلات الضريبية/المحاسبية ومنع الاحتيال وتسوية النزاعات وتشغيل الأعمال. نستخدم إجراءات حماية تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات، لكن لا يمكن ضمان خلو أي نظام إلكتروني من المخاطر تمامًا.

حقوقك والتواصل معنا

بحسب بلدك أو منطقتك، قد تكون لك حقوق في طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو الاعتراض أو نقل البيانات أو سحب الموافقة على بعض عمليات المعالجة. يمكن إرسال الطلبات إلى info@gelinlik21.com.tr. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

آخر تحديث: يونيو 2026